Dasar Privasi bt8 – Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform bt8, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman permainan anda berjalan lancar, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi ahli antarabangsa.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur — anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun, dan nama pemegang akaun untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Sebarang dokumen sokongan yang dimuat naik semasa proses KYC (Know Your Customer) seperti penyata bank atau bil utiliti terkini.

Maklumat yang Kami Kumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, dan resolusi skrin peranti anda.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dikunjungi, masa akses, dan tempoh sesi permainan.
• Maklumat teknikal peranti mudah alih termasuk model peranti, pengenal unik peranti, dan versi sistem operasi.
• Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.

Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga:

• Data pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dilesenkan dan diiktiraf bt8.
• Maklumat transaksi daripada pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost.
• Laporan kredit atau semakan rekod kewangan yang mungkin diperlukan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

bt8 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Sekiranya bt8 berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak tercakup dalam dasar ini, kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu melalui pemberitahuan yang jelas sebelum sebarang pemprosesan baharu dilakukan.

3Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

bt8 memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap aktiviti pemprosesan data dijalankan atas satu atau lebih daripada asas berikut:

• Persetujuan (Consent): Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu semasa pendaftaran atau melalui pilihan tetapan akaun anda.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu bagi melaksanakan kontrak perkhidmatan antara bt8 dan anda sebagai ahli, termasuk pemprosesan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang: bt8 dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi obligasi undang-undang seperti keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu bagi kepentingan sah bt8 seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak-hak anda.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

bt8 memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat serius. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: bt8 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi tujuan pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti KYC, dan sokongan infrastruktur teknologi. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
• Keperluan Undang-Undang: bt8 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya bt8 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform.
• Perlindungan Kepentingan Awam: Dalam kes yang jarang berlaku, bt8 mungkin mendedahkan data yang perlu untuk melindungi keselamatan awam, mencegah aktiviti jenayah, atau menangani sebarang ancaman keselamatan yang serius.

5Pengekalan dan Penyimpanan Data

bt8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh pengekalan data berbeza mengikut jenis maklumat:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik. Data ini diperlukan untuk operasi harian perkhidmatan bt8.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen Pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut mana yang terkemudian.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan data.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan menggunakan prosedur yang diluluskan bt8 supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

6Keselamatan Data

bt8 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan data yang disimpan menggunakan AES-256.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan dalaman ke sistem pengurusan data.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
• Program latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan bt8 yang mengendalikan maklumat peribadi ahli.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas — sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform bt8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyesuaikan kandungan yang dipaparkan kepada anda. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Jenis kuki ini memerlukan kebenaran eksplisit anda dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bt8.

8Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform bt8 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web penyedia permainan, pemproses pembayaran, atau rakan kongsi perniagaan kami. Perlu difahami bahawa:

• bt8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
• Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mungkin berbeza daripada dasar bt8.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bt8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Apabila berlaku perubahan yang ketara, bt8 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama bt8.bz sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif.
• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform bt8 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hubungi pasukan sokongan bt8 untuk membincangkan pilihan anda termasuk pilihan untuk menutup akaun.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi bt8, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) bt8 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform bt8 — klik ikon chat di sudut bawah skrin.
• Masa Tindak Balas: bt8 berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerima permintaan anda.